提供印刷檔案時需要注意什麼?

為確保印刷品質,請提供以下符合要求的檔案:

  1. 檔案格式: AI(已展開圖層)、PS,或高解析度的 PNG/JPG。
  2. 解析度: 至少 300 dpi,低於此標準的檔案可能影響印刷效果。
  3. 背景處理: 請提供已去背的檔案,如需我們協助去背,最終效果可能與原始檔案有所不同。
  4. 手繪稿件: 恕不接受翻拍或掃描的手繪圖片。

提醒:
創衣製作僅提供檔案審稿,確保印刷正確性,但不提供設計修改或創意服務。

團體服製作需要多久時間?

我們的團體服製作時間為10個⼯作天,不包括假⽇和寄送時間。如果有任何特殊需求或緊急情況,請隨時告訴我們,我們會盡⼒配合。

最低訂購量是多少?

我們沒有最低訂購量,一件即可製作。

有提供打樣的服務嗎?

我們提供單件打樣服務,採用數位印刷技術(DTF 熱轉印及數位直噴)。建議您先進行打樣,以確認印刷效果是否符合需求,確定無誤後再進行正式印製。
若您選擇直接進行正式印製而不打樣,印製後若出現相關問題,我們將無法提供退換貨、退款或補印等服務。
此外,若後續下大貨,打樣費用可抵扣部分差額。

我可以提供自己的服裝進行印製嗎?

可以,您可以提供自己的服裝進行印製。請注意,根據印刷位置和大小,會收取相應的代印費用。不過,我們不承擔任何與製作相關的風險,例如印刷品質或材質兼容性等問題。

為什麼布料會褪色或出現染色問題?

布料的褪色或染色問題可能是由於多種因素引起的,例如長時間使用、洗滌或暴露於陽光下。不同材質的布料對洗滌和染色的反應也會有所不同。為了減少這些問題,建議按照洗滌說明進行處理並避免過度曝曬。

為什麼每批布料的顏色或觸感會有所不同?

每批布料的顏色和觸感會有些微差異,這是正常現象,因為每次製作過程中可能會受到不同因素的影響。此情況不屬於瑕疵品。如有任何色差爭議,交貨後我們將不接受退換貨或退款。請注意,在訂購商品的時候無法指定製造生產國,懇請了解。

印刷為什麼會和螢幕看到的不一樣?

每批次的印刷顏色可能會有些微差異,這是正常現象。由於不同的製作批次、印刷材料、工藝及環境因素等,都可能對顏色產生輕微影響。儘管我們會盡量確保顏色一致,但由於這些變數,每次生產的顏色可能會略有不同。對於顏色有特別要求的客戶,建議提供Pantone色號以便我們進行精確調整,並建議先進行打樣確認印刷效果,確保最終商品的顏色符合您的期望。

  • 螢幕顯示:螢幕使用的是RGB色彩模式,這種模式依賴光的顯示方式,顏色會受到螢幕設定和環境光線的影響。
  • 印刷顏色:印刷則是根據CMYK色彩模式,依賴顏料或墨水的反射光,因此,顏色會受到布料材質、印刷工藝和墨水的影響。

由於這兩種模式的色彩呈現方式不同,可能會導致色差。此外,螢幕顯示的顏色會因為不同的顯示設備或設定有所差異,而印刷的顏色則會根據材質和工藝的不同而有所變化。

為了減少這些色差,建議您在確定設計後,進行打樣確認,確保印刷效果符合您的預期。

訂單完成後可以退換貨嗎?

1. 瑕疵品處理

  • 若收到的商品有明顯瑕疵(如破洞、印刷嚴重脫落或錯誤),請於三日內聯繫客服並提供清晰照片以供核對。
  • 經確認屬於商品瑕疵,將提供補製作服務。退款僅於特定情況下以匯款方式進行。

2. 個人因素問題

  • 因個人原因(如不喜歡、尺寸不合、顏色期望與實品不同等)恕無法退換貨。
  • 下單前請仔細確認圖稿內容、印刷圖面規格、材質及尺寸。

3. 圖稿與設計確認

  • 圖稿確認為最終製作依據,請確保內容、排版、字體及圖片均無錯誤。
  • 若因提供錯誤的資料(如打字錯誤、圖片解析度過低、設計瑕疵)導致製作問題,責任由客戶自行承擔。

4. 色差說明

  • 圖稿印刷可能出現約10%色差,屬正常範圍,並不列入瑕疵範圍。
  • 因螢幕顯色因人而異,無法完全保證與實品顏色一致,請勿以此作為退貨理由。

5. 商品製作特性

  • 成衣為機器生產,以下情況不屬於瑕疵範圍:線頭未修剪、輕微脫線 / 細微汙點或材質手感不如預期 / 商品尺寸誤差在2-3cm
  • 若商品已拆封、使用或因人為因素(污損、故障、損毀)導致的問題,恕不受理退換貨。

6. 其他注意事項

  • 批次製作商品可能因技術工藝限制,產生細微差異,這屬於正常情況。
  • 客製化商品僅針對團體訂單製作,非瑕疵商品恕不接受退換。
  • 我們建議在下單前再次確認所有細節,確保滿意度。

經過洗滌後會縮水以及變形嗎?

請注意商品有可能會因為洗滌而產生縮水或是變形的現象。
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